Guía práctica TopEmpresa
Cómo verificar una consultora o partner de Microsoft
Pasos para comprobar especialización, equipo, referencias y adecuación real de una consultora Microsoft antes de contratar.
Respuesta rápida
Comprueba la empresa en canales oficiales, pero no te quedes en una designación corporativa. Valida el servicio exacto, las personas asignadas, referencias comparables, herramientas, entregables, soporte y responsabilidades por escrito.
Paso 1
Comprueba identidad y presencia oficial
Verifica razón social, dominio, contacto y páginas oficiales. Busca el proveedor en Microsoft Marketplace cuando publique ofertas o servicios de consultoría.
Una insignia antigua o una imagen en la web no prueba por sí sola que el estado siga vigente.
- Razón social y dominio oficial.
- Oferta visible y país o cobertura.
- Perfil y servicios en Microsoft Marketplace.
- Fecha y alcance de cualquier reconocimiento.
Paso 2
Distingue empresa, especialización y equipo
Una credencial de la organización no garantiza que el consultor asignado tenga experiencia en tu escenario.
Solicita perfiles nominales, dedicación, sustituciones y experiencia específica en el workload, tamaño y sector.
- Responsable técnico y dedicación.
- Certificaciones relevantes del equipo.
- Experiencia en la ruta de migración concreta.
- Subcontratación y ubicación del delivery.
Paso 3
Pide evidencias comparables
Prioriza referencias con un origen, volumen y resultado similares. Pregunta por dificultades, exclusiones y soporte, no solo por el éxito comercial.
Un buen proveedor puede enseñar entregables anonimizados, método, matriz de riesgos y criterios de aceptación.
- Referencias comparables y contactables.
- Ejemplos de assessment y documentación.
- Herramientas utilizadas y sus límites.
- Incidencias habituales y mitigaciones.
Paso 4
Evalúa la propuesta, no solo la marca
Compara alcance, responsables, precio total, riesgos y salida. La opción adecuada puede ser un especialista pequeño o un integrador global según el proyecto.
Toda afirmación importante debe trasladarse a un compromiso verificable en la propuesta o contrato.
- Alcance y exclusiones.
- Criterios de aceptación y soporte.
- Costes recurrentes y licencias.
- Propiedad de datos, documentación y salida.
Marco de decisión
Qué diferencia una propuesta Microsoft sólida
La marca o la posición no bastan. Compara ambas propuestas contra estas seis dimensiones y exige evidencias y compromisos escritos para tu entorno.
Alcance y compatibilidad
Inventario por workload, objetos soportados, versiones, permisos, identidades, dominios, aplicaciones, exclusiones y tratamiento de excepciones.
Método de ejecución
Assessment, arquitectura, piloto, precarga, deltas, oleadas, cutover, reversión, reconciliación, aceptación y estabilización.
Seguridad y gobierno
MFA, mínimo privilegio, PIM o GDAP, trazabilidad, protección de datos, cambios aprobados, retirada de accesos y gestión de incidentes.
Evidencia comparable
Casos de escala y ruta equivalentes, equipo nominal, credenciales vigentes, referencias contrastables y resultados vinculados a un alcance concreto.
Soporte y transferencia
Cobertura horaria, SLA, hypercare, backlog de excepciones, documentación, formación, transferencia de conocimiento y modelo operativo posterior.
Coste total y salida
Servicios, licencias, herramientas, consumos, terceros, cambios, costes recurrentes, propiedad de la información y asistencia para una transición ordenada.
Qué debe quedar por escrito
- Identidad, web y oferta oficial.
- Servicio exacto y cobertura geográfica.
- Equipo nominal y experiencia comparable.
- Referencias, método y entregables.
- Herramientas, licencias y limitaciones.
- Contrato, soporte, datos y salida.
Autoría y revisión: equipo editorial de TopEmpresa · metodología · solicitar corrección.
Documentación y fuentes de referencia
marketplace.microsoft.com
Microsoft Marketplace: servicios de consultoría
Catálogo oficial de ofertas y servicios profesionales publicados.
learn.microsoft.com
Microsoft Cloud Adoption Framework
Marco oficial para evaluar prácticas de adopción cloud.
learn.microsoft.com
Microsoft Learn
Documentación oficial para contrastar capacidades y limitaciones técnicas.
Respuestas directas
Preguntas frecuentes
¿Qué incluyen las guías de TopEmpresa?
Incluyen criterios de comparación, riesgos, preguntas para proveedores, errores frecuentes y fuentes externas.
¿Las guías sustituyen asesoramiento profesional?
No. Sirven para preparar una decisión, pero algunos proyectos requieren asesoramiento técnico, jurídico, médico o financiero específico.
¿Cómo se eligen las fuentes?
Se priorizan organismos públicos, documentación oficial, fabricantes, registros y evidencias directamente relacionadas con la afirmación.