Guía práctica TopEmpresa
Cómo elegir una agencia de marketing digital o SEO
Guía para comparar estrategia, canales, medición, equipo, cuentas, datos, honorarios y promesas comerciales.
Respuesta rápida
Define objetivo, audiencia, economía unitaria y recursos internos. Pide una estrategia basada en datos, acceso y propiedad de cuentas, medición acordada, equipo real, honorarios transparentes y un plan de aprendizaje. Desconfía de posiciones o retornos garantizados.
Paso 1
Conecta marketing con negocio
Define ingresos, margen, ciclo de venta, retención y capacidad comercial. Una métrica de plataforma no sustituye un resultado empresarial.
Describe audiencias, mercados, propuesta de valor y restricciones de marca o regulación.
- Objetivo y economía unitaria.
- Audiencias y mercados.
- Embudo y capacidad de ventas.
- Datos y recursos internos.
Paso 2
Compara especialización y equipo
SEO, medios, creatividad, contenidos, CRM y analítica requieren perfiles distintos. Confirma qué hace la agencia, qué subcontrata y quién trabajará cada semana.
Pide ejemplos comparables y un diagnóstico razonado, no una receta genérica.
- Estratega y responsable de cuenta.
- Especialistas por canal.
- Creatividad, datos y tecnología.
- Dedicación y sustituciones.
Paso 3
Asegura medición y control de activos
Las cuentas publicitarias, analítica, etiquetas, audiencias, dominios y contenidos deben quedar accesibles al cliente. Revisa consentimiento y calidad de datos.
Acuérdense atribución, experimentos, indicadores y frecuencia de informes antes de lanzar.
- Cuentas y permisos del cliente.
- Consentimiento y gobierno del dato.
- Atribución y experimentación.
- Dashboard y decisiones derivadas.
Paso 4
Revisa honorarios, promesas y salida
Distingue inversión en medios, fee, producción, tecnología y variable. Entiende incentivos sobre gasto o resultados.
Nadie controla los algoritmos de búsqueda ni puede garantizar una posición. El contrato debe permitir exportar activos, historial, audiencias y aprendizajes.
- Desglose de medios y honorarios.
- Hipótesis y exclusiones.
- Sin garantías engañosas.
- Exportación y transición.
Qué debe quedar por escrito
- Objetivo, audiencia y economía.
- Estrategia y canales.
- Equipo y dedicación.
- Datos, cuentas y medición.
- Honorarios e incentivos.
- Propiedad, informes y salida.
Autoría y revisión: equipo editorial de TopEmpresa · metodología · solicitar corrección.
Documentación y fuentes de referencia
Google Search Essentials ↗
Requisitos y prácticas oficiales para participar en Google Search.
Google: contratar un SEO ↗
Recomendaciones oficiales para evaluar proveedores SEO.
AEPD: guía de cookies ↗
Referencia sobre consentimiento y medición.
Respuestas directas
Preguntas frecuentes
¿Qué incluyen las guías de TopEmpresa?
Incluyen criterios de comparación, riesgos, preguntas para proveedores, errores frecuentes y fuentes externas.
¿Las guías sustituyen asesoramiento profesional?
No. Sirven para preparar una decisión, pero algunos proyectos requieren asesoramiento técnico, jurídico, médico o financiero específico.
¿Cómo se eligen las fuentes?
Se priorizan organismos públicos, documentación oficial, fabricantes, registros y evidencias directamente relacionadas con la afirmación.